FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Besparelser

Hvor meget kan jeg spare med et Copenhagen Card?

Jo mere du oplever, desto mere sparer du. Du kan få en idé om, hvor meget du kan spare ved at prøve at sammensætte din egen liste over attraktioner og se dine mulige besparelser. 

Se mere

 

Kan jeg medbringe mine børn gratis på et Copenhagen Card og i givet fald, hvor mange?

Ja, du kan uden beregning medbringe op til to børn under 10 år per betalende voksen. Det gælder for attraktioner og offentlig transport.

Fordele

Hvordan fungerer Copenhagen Card?

Med et Copenhagen Card i hånden kan du nemt og helt gratis besøge museer og attraktioner, og frit benytte offentlig transport uden at skulle bekymre dig om billetter og priser. Du viser blot det gyldige kort ved indgangen eller på billetkontoret for en attraktion. Her scannes dit kort, hvorefter du har adgang uden yderligere beregning. Vis dit gyldige kort til kontrolløren under transport, hvis du bliver bedt om det, når du bruger offentlig transport. 

Hvad er de største fordele med Copenhagen Card?

Copenhagen Card giver dig gratis adgang til mere end 80 museer og attraktioner samt gratis offentlig transport i hele hovedstadsområdet.
Forudbestil dit Copenhagen Card online, og glem alt om billetpriser og rejsezoner med alt betalt på forhånd.  
Hvert Copenhagen Card leveres med en gratis guide. 
Copenhagen Card giver også rabat på en række restauranter og sightseeingture. 
 

Attraktioner

Er der en begrænsning for, hvor mange attraktioner jeg kan besøge på en dag?

Med et Copenhagen Card i hånden er der ingen grænser for, hvor mange forskellige attraktioner du kan besøge om dagen. Du er velkommen til at bruge dit kort til lige så mange attraktioner, du kan få passet ind i dit program. 
Vær opmærksom på, at kortet giver dig ret til ét besøg pr. attraktion uanset korttype. Det er ikke muligt at besøge den samme attraktion flere gange. 
 

Kan jeg besøge alle Københavns attraktioner med et Copenhagen Card?

Copenhagen Card giver dig gratis adgang til mere end 80 af de mest populære attraktioner, herunder Tivoli, Canal Tours Copenhagen, Rundetårn, Rosenborg Slot, Den Blå Planet og mange flere. Du kan se en komplet liste over attraktioner, du kan besøge gratis med et Copenhagen Card her.

Kan jeg besøge samme attraktion to gange med et Copenhagen Card?

Med et Copenhagen Card i hånden er der ingen grænser for, hvor mange forskellige attraktioner du kan besøge om dagen. Du er velkommen til at bruge dit kort til lige så mange attraktioner, du kan få passet ind i dit program. 
Vær opmærksom på, at kortet giver dig ret til ét besøg pr. attraktion uanset korttype. Det er ikke muligt at besøge den samme attraktion flere gange. 

Køb

Hvor kan jeg hente mit Copenhagen Card med min voucher?
  • Københavns lufthavne - Service Informationen, terminal 3 (ankomsthal)
  • Copenhagen Info - København H
  • København Turistinformation, Vesterbrogade 4b
  • Tivoli Box Office, Vesterbrogade 3

Brug for mere information?
 

Hvis jeg bestiller mit Copenhagen Card online, hvordan får jeg så det fysiske kort?

Det er nemt at forudbestille kortet online og vælge at afhente det i København med en voucher. Du kan fx afhente kortet i Københavns lufthavn og tage det i brug med det samme for at komme til centrum. 
Du kan også få kortet tilsendt. Vær opmærksom på, at der pålægges leveringsgebyr. 

Hvor meget koster et Copenhagen Card?

Der findes flere forskellige typer af Copenhagen Card alt efter kortets gyldighedsperiode. Det grønne felt på hver side viser alle priser.
Bemærk: Jo længere gyldighedsperiode, desto større besparelser. 
 

Jeg har ikke modtaget min ordrebekræftelse og voucher?

Send venligst en e-mail til copenhagencard@woco.dk, så vi kan gensende din ordrebekræftelse. 

Kan jeg hente en bestilling på et kort, hvis mit navn ikke er på voucheren, eller hvis jeg har betalt med et andet kort og kortindehaveren ikke er med mig?

Ja, det kan du. Du skal bruge e-mailen med ordrebekræftelsen og den vedhæftede voucher og det unikke ordrereferencenummer for at hente et kort ved et af indløsningsstederne. 

Transport

Inkluderer Copenhagen Card transport til og fra lufthavnen?

Ja, det gør det. Copenhagen Card giver dig adgang til mere end 80 museer og attraktioner og ubegrænset offentlig transport i hovedstadsområdet (zone 1-99), hvor Københavns Lufthavne er inkluderet (zone 4).

Se kort her. 

Er offentlig transport til Malmø inkluderet i et Copenhagen Card?

Nej, Copenhagen Card dækker offentlig transport i hele hovedstadsområdet (zone 1-99). Malmø er ikke en del af hovedstadsområdet og er derfor ikke dækket af Copenhagen Card.

Se kort her. 

Inkluderer Copenhagen Card offentlig transport til Helsingør og Roskilde?

Ja, med et Copenhagen Card får du ubegrænset offentlig transport i hele hovedstadsområdet (zone 1-99), som inkluderer tog til Roskilde og Helsingør. 

Se kort her. 

Gyldighed

Gælder Copenhagen Card i 24 timer eller 1 dag?

Et 24-timers Copenhagen Card er gyldigt i 24 timer fra den dato og det tidspunkt, du skriver på kortet. Det vil sige, at hvis du fx skriver 14:00, vil kortet være gyldigt indtil 13:59 næste dag. Husk at angive det tidspunkt, du tager kortet i brug, korrekt: DD.MM.ÅÅ - XX:XX. 
Bemærk dog, at kortet aktiveres første gang, det bliver scannet på en attraktion. 
 

Hvordan aktiverer jeg mit kort?

Du skal påføre dato og klokkeslæt med kuglepen, før du benytter nogen form for offentlig transport eller besøger en attraktion. Kortet er ikke gyldigt, før det er påført dato og klokkeslæt. Kortet aktiveres, første gang det scannes hos attraktion.

Hvor længe er et Copenhagen Card gyldigt?

Når kortet aktiveres, gælder det i enten 24, 48, 72 eller 120 timer afhængig af den korttype, du har købt.

Andet

Hvad gør jeg, hvis jeg mister mit Copenhagen Card?

Hvis du har forudbestilt kortet online via www.copenhagencard.dk, kan du få et gratis erstatningskort én gang, hvis du har mistet det. Du skal gå til Copenhagen Visitor Service på Vesterbrogade 4b og forevise din ordrebekræftelse. Det mistede kort blokeres. 
 

Hvor mange personer kan jeg medbringe på et Copenhagen Card?

Et Copenhagen Card gælder for en person. Du kan dog gratis medbringe op til to børn mellem 0-9 på et voksenkort. 

Jeg er handicappet og behøver en ledsager. Hvordan forholder jeg mig til det?

Med Copenhagen Card kan handicappede med ledsagerkort medbringe en ledsager gratis på de deltagende museer og attraktioner. Husk dit ledsagerkort. Ved benyttelse af offentlig transport, skal ledsageren købe en børnebillet udstedt af trafikselskaberne. 

Jeg må ikke medbringe min bagage på et museum. Hvad skal jeg gøre?

Nogle attraktioner og museer tillader ikke bagage. LuggageHero og flere andre tjenester hjælper dig med at opbevare din baggage, så du kan bruge din afrejsedato til at udforske byens seværdigheder uden at skulle slæbe din baggage efter dig.